Ga naar de hoofdinhoud

Ongeval

Do's & don'ts bij een ongeval of botsing

Do's (wat te doen)

  • Breng jezelf in veiligheid, plaats de gevarendriehoek en draag je veiligheidshesje.
  • Bel 112 als er gewonden zijn.
  • Neem foto's van de schade, de kentekenplaten van de betrokken voertuigen en de plaats van het ongeval.
  • Noteer de gegevens van getuigen (naam, adres en telefoonnummer).
  • Bel 02 550 05 55 als je hulp nodig hebt.
  • Bestel indien nodig een takelwagen online.

Te doen

  • Breng jezelf in veiligheid, plaats de gevarendriehoek en draag je veiligheidshesje.
  • Bel 112 als er gewonden zijn.
  • Neem foto's van de schade, de kentekenplaten van de betrokken voertuigen en de plaats van het ongeval.
  • Noteer de gegevens van getuigen (naam, adres en telefoonnummer).
  • Bel 02 550 05 55 als je hulp nodig hebt.
  • Bestel indien nodig een takelwagen online.

Don'ts (wat niet te doen)

  • Verplaats de betrokken voertuigen niet voor je hun schade en de plaats van het ongeval hebt gefotografeerd.
  • Onderhandel niet met de andere bestuurder, geef gewoon de feiten. Als je het niet eens bent met de andere bestuurder over de omstandigheden of de schets, geef dit dan duidelijk aan in het gedeelte 'Mijn opmerkingen' van je aanrijdingsformulier of doe een eenzijdige aangifte.
  • Neem geen risico en bel de politie op 101 als de andere bestuurder agressief is, onder invloed is van alcohol of weigert het rapport te ondertekenen.

Niet doen

  • Verplaats de betrokken voertuigen niet voor je hun schade en de plaats van het ongeval hebt gefotografeerd.
  • Onderhandel niet met de andere bestuurder, geef gewoon de feiten. Als je het niet eens bent met de andere bestuurder over de omstandigheden of de schets, geef dit dan duidelijk aan in het gedeelte 'Mijn opmerkingen' van je aanrijdingsformulier of doe een eenzijdige aangifte.
  • Neem geen risico en bel de politie op 101 als de andere bestuurder agressief is, onder invloed is van alcohol of weigert het rapport te ondertekenen.

De goede reflexen bij een ongeval of botsing

  1. Breng jezelf in veiligheid

    • Zijn er gewonden? Bel 112!
    • Plaats je gevarendriehoek en trek een fluohesje aan.
    • Breng jezelf in veiligheid! Bijvoorbeeld achter een vangrail.
  2. Neem foto’s en noteer de gegevens van de getuigen

    • Vooraleer je de betrokken voertuigen eventueel gaat verplaatsen, neem een foto van:
      • de nummerplaat van het (de) andere voertuig(en)
      • de plaats van het ongeval en de schade aan het voertuig
    • Noteer alle gegevens van de getuigen: naam, adres en telefoonnummer.
  3. Bel ons als je hulp nodig hebt: 02 550 05 55

    Onze bijstand organiseert voor jou:

    • de eerste nooddiensten
    • pechverhelping of slepen van het geïmmobiliseerde voertuig
    • de terugkeer van de inzittenden naar huis
    • een vervangwagen naargelang de dekkingen en de aard van het ongeval

    Als je ervoor kiest online een takelwagen te bestellen, heb je snel en eenvoudig toegang tot deze bijstands diensten:

    • bestelling en opvolging van je takelwagen
    • duidelijk overzicht van de volgende stappen
    • onmiddellijke toegang tot de online aangifte (zie punt 5)
  4. Vul je aanrijdingsformulier in

    • Blijf rustig en hoffelijk en geef een objectief verslag van de feiten.
    • Kies je kolom (A of B) en vul ze in aan de hand van je boorddocumenten.
    • Controleer de informatie die door de andere bestuurder(s) wordt ingegeven.
    • Maak een duidelijke en gedetailleerde schets:
      • met een pijl geef je de richting van een bewegend voertuig aan (geen pijl als je stilstond!)
      • vermeld duidelijk waar de verkeerslichten staan
      • geef goed de rand van de rijweg aan
    • Wijzig de voorzijde van het document nooit na ondertekening!
    • Is de andere bestuurder agressief, lijkt hij onder invloed van alcohol, weigert hij te tekenen, …? Bel de politie op het nummer 101.
    • Ben je het niet eens met de andere bestuurder over de omstandigheden of de schets? Vermeld dit duidelijk in het vakje ‘Mijn opmerkingen’ van je aanrijdingsformulier of doe een eenzijdige aangifte.
  5. Geef je ongeval aan bij AXA

    Is je aanrijdingsformulier volledig ingevuld? Geef je ongeval aan via je makelaar of online.

  6. Laat je voertuig herstellen

    Geniet heel wat voordelen als je een van onze partnergarages kiest:

    • een vervangingsvoertuig, ongeacht of je in fout bent of niet
    • het derdebetalersyteem - bij een ongeval in recht of als je een Omnium hebt: wij betalen je factuur rechtstreeks aan de garage
    • een versnelde expertise
    • levenslange garantie op de uitgevoerde herstellingen, gratis basischeck-up en poetsbeurt
    • vermindering van je vrijstelling (volgens de voorwaarden van je contract)

Wat te doen bij...

Meld je schadegeval auto 

Via je makelaar  

Vind je makelaar via:

JE KLANTENZONE
Je postcode