Omni Assistance - entrepreneurs & PME

En Belgique

et jusqu’à un rayon de 30 km en dehors de nos frontières

• Vous êtes en panne et avez besoin d’un dépanneur ou d’un véhicule de remorquage
• Une voiture de remplacement (max. catégorie B, type citadine) vous est nécessaire en cas de :
  • vol de votre véhicule (max. 30 jours) ou
  • pendant la durée des réparations (max. 7 jours)
• Vous devez rejoindre votre destination ou devez pouvoir rentrer chez vous (max. 125 euros)
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À l’étranger
Dans tous les pays couverts par votre certificat d’assurance

Vous avez un sinistre (panne, accident, vol…) et avez besoin d’assistance ? Nous veillons à ce que :

• Vous bénéficiez d’un service de remorquage
• Vous puissiez être rapatrié en Belgique ou vous disposiez d’une voiture de remplacement (max. catégorie B, type citadine) pour max. 7 jours, suite au sinistre ou au vol de votre véhicule, de sorte que vous puissiez poursuivre votre voyage
• Vous puissiez séjourner à l’hôtel durant les réparations de votre véhicule (125 euros par nuit et par personne pendant max. 10 nuits), si vous n’avez pas opté pour un véhicule de remplacement
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Quelques exemples de situations où nous vous venons volontiers en aide (partout dans le monde) :

En cas de maladie ou d’accident

• Vous devez être hospitalisé
• Vous souhaitez être remboursé pour vos frais médicaux (max. 50 000 euros par personne/sinistre)
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En cas d’imprévu (vol, grève, …)

• Perdu votre carte bancaire, vos bagages ?
• Vous souhaitez être remboursé pour vos frais d’hébergement en cas de grève ou autre cas de force majeure vous empêchant de rentrer chez vous (max. 125 euros par nuit/chambre et pour un max. de 1 250 euros)
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Quelques exemples de situations où nous vous venons volontiers en aide :

• Clés perdues ou volées ? Vous avez besoin d’un serrurier ?
  Vous bénéficiez d’un dédommagement de max. 65 euros par année d’assurance et par sinistre.
• Un sinistre (vol, incendie, …) chez vous pendant vos vacances et votre maison est inhabitable ? 
  Nous organisons votre retour anticipé.
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En vacances à l’étranger, vous êtes confronté à une panne, un accident, un(e tentative de) vol ou d’autres pépins ? Découvrez les avantages de nos extensions utiles qui garantissent votre mobilité.

Car Travel

• Véhicule de remplacement (max. catégorie B, type citadine) à l’étranger pendant max. 15 jours (au lieu de 7 jours avec l’Assistance Véhicule)
• Rapatriement pour vous et vos passagers si votre véhicule n’a pas été retrouvé (après un vol) ou réparé avant la fin de votre séjour
• Véhicule de remplacement en Belgique (max. catégorie B, type citadine) durant max. 7 jours en attendant le rapatriement de votre propre véhicule. Et si vous faites effectuer les réparations dans l’un de nos garages partenaires, cette période est portée à max. 15 jours.

Car Travel XL

• Véhicule de remplacement de la même catégorie que le vôtre (max. catégorie E, telles que les berlines, breaks, monovolumes…) à l’étranger pendant max. 15 jours (au lieu de 7 jours avec l’Assistance Véhicule)
• Rapatriement pour vous et vos passagers si votre véhicule n’a pas été retrouvé (après un vol) ou réparé avant la fin de votre séjour
• Véhicule de remplacement en Belgique (max. catégorie B, type citadine) durant max. 7 jours en attendant le rapatriement de votre propre véhicule. Et si vous faites effectuer les réparations dans l’un de nos garages partenaires, cette période est portée à max. 15 jours.

• Vous bénéficiez d’une augmentation du plafond d’intervention pour les frais médicaux (jusqu’à 1 250 000 euros par personne/sinistre).
• Indemnisation des jours de vacances perdus que vous ne pourrez pas récupérer. (max. 5 000 euros par famille/année d’assurance/sinistre).
• Vous devez écourter votre voyage, par exemple suite à une blessure ? Dans ce cas, vous obtenez un dédommagement pour les activités sportives réservées (max. 250 euros par famille/voyage) ou les leçons sportives (max. 150 euros par famille/voyage) dont vous n'avez pas pu profiter. Et même pour le matériel que vous avez loué (max. 20 euros/jour durant max. 6 jours par voyage).